在11月份的一期视频中,我介绍了商旅独角兽Navan, 这家公司成立9年以来,已合计融资12.8亿美元。
在2022年10月的最新一轮融资中,Navan融资3亿美元,投后估值高达92亿美元。
其实,还有两家同样成立于2015年的商旅创业公司——Engine和TravelPerk,融资速度同样惊人。
Engine总部在丹佛,最早是由从事企业员工住宿安排的Travelers Haven内部孵化,2018年开始独立运营,专注于为企业提供酒店预定。
2019年完成了1600万美元的A轮融资,开始提供机票和租车预定。
Engine在2021年和2024年分别完成了B轮6500万美元和C轮1.4亿美元的融资,投后估值高达21亿美元。其投资者中包括Blackstone等知名投资机构。
TravelPerk总部在巴塞罗那,他们在2024年融资1.04亿美元,投后估值超过了14亿美元,合计融资5.31亿美元。TravelPerk的投资者包括软银等大牌VC机构。
最近完成融资的TMC还包括总部在西雅图的Otto,他们在今年7月份完成了600万美元的种子轮融资,其投资人包括Concur创始人Steve Singh及Barney Harford等一众Expedia前任高管。
Otto号称要打造商旅服务领域的AI Agent,为商务旅客的行程预定和管理提供个性化的服务和支持。
Engine、TravelPerk和Otto的融资都发生在2024年,那么为什么投资者会在这个时机押注商旅创业公司呢?
2022年被称为生成式人工智能之年,而这股浪潮同样席卷到了旅游业。
可以说,人工智能为旅游信息和内容的聚合、搜索、预定和行程服务都创造了最大的机遇,而传统的商旅服务行业也面临着变革的最佳时机。
传统TMC以机票和酒店预订为主,产品也以直签和企业客户托管的协议价为主。而OTA的多供应商模式也对TMC的价格竞争力带来了不小的挑战,而新一代TMC技术背景出身的团队使得其在这方面相对于传统TMC 拥有更大的优势。
而多供应商模式也为TMC的客户服务带来了极大的挑战。
目前,传统TMC 的售后服务依然主要依靠人工来进行,事实是这种人工服务依然是他们非常重要的收入来源。
而新一代TMC已经实现了售后服务的全流程在线化和自助化。
可以说,AI 为TMC的供应链聚合、个性化搜索和预订、售后服务以及数据分析和报告都提供了强大的赋能工具,为行业的变革创造了崭新的机遇。
这和21世纪初投资人押注PC互联网,2010年豪赌移动互联网是同样的逻辑。
如今,我们已经进入到了AI旅游的时代,相比2C领域,商旅市场的高度分散,也赋予了这个行业更大的机遇。
让我们一起关注全球旅游科技和创新!